可口可乐也在用的AI无人零售解决方案，节省门店人力80%，顺便赚回品牌粉丝？
2025.05.30
可口可乐也在用的
无人零售解决方案
节省门店人力80%，顺便赚回品牌粉丝
可口可乐无人零售专卖店
可口可乐无人零售专卖店，真的来了——而且是在匈牙利！
由云拿科技提供AI技术支持，Kende Retail Operation Kft.携手Coca-Cola HBC联合落地，匈牙利首家微型无人零售店已正式运营。这不只是一次传统饮料巨头和AI新贵的合作，更是线下零售的一次“未来范本”级试验。
整个店铺无收银员、无排队、无扫码，只需刷卡或手机一拍即可入店，拿了商品就走，离店即完成扣款。现场没有一个销售，却每时每刻都在精准“了解你”、记录消费、沉淀数据。
更妙的是，这家店不是为所有品牌开的，而是专属于Coca-Cola的品牌专卖无人门店。是的，它只卖可口可乐的产品，却比传统渠道更会“卖”！
可口可乐
远不止是一瓶饮料那么简单
可口可乐，这个我们再熟悉不过的名字，远不止是一瓶饮料那么简单。
它是全球最具价值的品牌之一，连续多年名列《财富》和《Interbrand》全球品牌榜前十，产品覆盖超过200个国家和地区，每天有超过19亿人饮用可口可乐公司的产品。你看到的可能是一瓶可乐，但背后是一整条跨国的超级饮料供应链、一整套高度数字化的生产调度系统、一个深入终端渠道的零售帝国。
而Coca-Cola HBC，更是这个系统中至关重要的一环。它是可口可乐在欧洲、中东和非洲的主要装瓶合作伙伴，仅在匈牙利本地就拥有庞大的销售网络与终端渠道。
这么大的品牌、这么强的系统，似乎没有它搞不定的市场。但即便是强如Coca-Cola，在线下推广上依然面临着几个“不好讲出口”的老问题。
你可能以为：像他们这种品牌，一上广告、一搞路演、一投渠道，不就搞定了吗？
可现实是，在这个信息超载、流量分散的时代，传统的线下投放正越来越像“盲投”。渠道不反馈，用户看不到，品牌也摸不清谁买了、为啥买、还会不会再来。
强如可口可乐
在线下推广也有“无解”的烦恼
你可能会以为，像可口可乐这样资源雄厚、渠道庞大的全球品牌，做线下推广应该是轻而易举。但现实是：正因为体量大、品牌久、网络复杂，他们反而更容易遇到一些常规打法无法解决的“深水区”问题。
以下这些困扰，并非只属于小品牌，恰恰是连Coca-Cola这样巨头都正在试图突破的行业难题——
品牌砸钱做曝光，但“看不见结果”
可口可乐每年花费巨额预算投放线下广告，从超市堆头、冰箱陈列，到各种便利店门头联名，但最终卖出了多少，是哪个人买的、会不会复购？品牌往往没有明确的数据链路，只能看销量波动“猜一猜”。
当线下广告成了没有反馈的“黑箱操作”，再大的品牌也难以持续说服自己继续烧钱。
渠道复杂，品牌无法触达真实用户
可口可乐的商品走的是经销商、分销商、零售终端的一整套系统，而这条链路上几乎没有任何一个环节，能把最终的消费者“还原”回来给品牌。
品牌与用户之间始终隔着一道“渠道墙”。没办法建立自己的用户池、没办法直接触达消费者，也就没办法推新品、做拉新、建私域，更别提什么精细化运营。
新品推广慢，试错成本高
想上一个新品？你得排期、铺货、给渠道讲解，然后等数据回来——可能已经是两个月后了。
但如果这是一款季节限定新品或者为某场赛事特别设计的纪念包装，那时间成本就是致命的。等数据回来，比赛都结束了。即便是Coca-Cola，也不得不面对这种“想快点走，但渠道在慢慢走”的营销失配。
年轻用户爱打卡，但门店缺“传播感”
现在的年轻消费者，不喜欢看广告，但他们喜欢打卡。但传统便利店和商超，除了卖东西以外，没什么可拍的、可晒的、可玩的。
就算你在店里放一台互动屏，也很快会变成“背景板”。而Coca-Cola这样长期靠品牌符号取胜的企业，更希望找到一种线下空间，既能卖货，又能做内容，还能让消费者主动“带着品牌走”。
值得注意的是——
可口可乐在线下的挑战，绝不是个例。它背后反映的是整个饮料产业在渠道端的转型需求。传统终端已不足以支撑品牌的深度运营，而这正是新渠道形态开始显现力量的时刻。
你可能不知道，可口可乐公司在全球拥有超过 500个品牌、3500种饮料品类，是世界上饮料产品最多样化的公司之一。而在过去几十年里，自动贩卖机（Vending Machine） 一直是可口可乐最依赖、也是最成功的零售渠道之一。
以日本为例，饮料行业的总销售额中，有近 30% 来自自动贩卖机，而在可口可乐日本公司，更是拥有超过 95万台自贩机，遍布地铁站、写字楼、景区、学校等高频场景。这种“靠近消费者、快速成交”的终端模型，曾是饮料行业渠道创新的经典案例。
而今天，当这个产业逻辑延伸到数字时代，一个新物种正在出现——AI无人零售店。它延续了自动贩卖机的优势（场景近场、占地小、运营高效），但在用户体验、商品组合、数据沉淀和品牌运营上实现了全面升级：
· 自贩机能卖30种SKU，无人店能卖300种
· 自贩机靠投币/扫码支付，无人店用刷脸/刷码/刷卡进店
· 自贩机没有用户数据，无人店能建立私域用户池
· 自贩机只是卖货，无人店还能做内容、推新品、建社群
无人店，不是要取代自贩机，而是站在它的肩膀上，完成渠道的升级。
而Coca-Cola HBC选择在匈牙利率先部署云AI无人店，就是在用实际行动验证这个趋势：让饮料品牌的终端，变得更聪明、更灵活、更有后劲！
云拿AI无人店给可口可乐
的痛点一个个“拆解”
这些线下推广的难题，其实并不是没法解决——只是以往没有一套能“同时解决多个问题”的方式。而这一次，云拿和Coca-Cola的合作，正好用一间AI无人店，把过去品牌方头疼的几个环节，一次性打通了。
下面就来看看，这间“看起来只是卖可乐”的小店，实际上是怎么用技术帮可口可乐打赢这场线下营销翻身仗的！
01
云拿AI无人店通过摄像头、传感器和边缘计算，记录用户进店行为、选品路径、停留时间、购买频率等多个维度的数据。不仅知道“卖了多少”，还知道“谁在买、买了几次、还买不买”。
你不再只是“看到了流量”，而是第一次真正看清了线下的“人”。
“以前在线下投广告，只能看流量，现在可以看订单、看复购、看人群画像了！”
02
用户进入无人店前可通过扫码绑定WhatsApp、LINE、Facebook、Messenger等平台账号，并可使用其小程序进店，实现全流程数字化身份识别。每一个买可乐的人，都可以成为Coca-Cola的“私域粉丝”。
品牌第一次不靠经销商，而是直接拥有自己的消费者数据资产。
“以前做了曝光却联系不上用户，现在我有了自己的会员池，随时可以推送、互动、二次转化！”
03
不需要铺货、培训、排期，一款Coca-Cola的新包装或限定款只需在后台“点击一下”，就能在无人店上线销售。卖得好，就放大铺量；卖得不好，立刻换款，零库存、零损耗。
再也不用花几个月看试水数据，AI店让品牌像运营App一样灵活试错。
“以前上新品像‘开战线’，现在像‘发推文’，快又准！”
04
无人店本身就具备未来感和科技感，结合Coca-Cola品牌红、定制灯箱和动态内容屏，它不再只是一个“卖货点”，而是一个内容生成器。
年轻人来这里买饮料，也顺手发了条小红书、IG story、朋友圈，这些自发传播，比任何广告都真实。
“我不做广告，但广告自动生成，用户自己在讲我的品牌故事！”
05
传统门店可能只能帮你卖货，但AI无人店可以在一个闭环里同时帮你完成五个任务：实时销售转化、品牌视觉输出、数据采集分析、新用户引导、社交账号沉淀。
在云拿无人店里，每1欧元都花得明明白白，每一个用户都留得住。
“花同样的预算，不再只是做品牌曝光，而是同时做品牌+销售+数据+拉新+运营五件事！”
为什么我说线上推广
永远代替不了线下营销
品牌不是只靠“触达”建立的，而是靠“体验”沉淀的。
线上推广再精准，它带不来可乐开瓶“嘶”的一声，也复制不了你路过时刚好想喝一口冰饮的即时渴望。更无法让用户在走进一个空间时，真的“感受到”这个品牌。
线下零售的力量，正在于它能把品牌从广告语变成现实生活的一部分。
这不仅仅是一个理论判断，更是被市场数据验证的共识——
美国这个全球最强消费力的“超级市场”中，有 85% 的零售总额仍来自线下连锁店。即便在数字化高度发达的今天，这个数字依然令人惊讶。毕竟，美国的零售总规模接近 7 万亿美元，这意味着线下依旧掌握着几乎 6 万亿的实际交易机会。
原因其实很简单：对于消费者而言，真正的信任与品牌体验，仍然发生在线下。尤其在饮料、食品、个护、办公、汽车等品类上，“看到”“摸到”“体验到”，始终比“推送”来得真实。
更值得关注的是，美国线下零售呈现出高度区域化特点。美国超过十几个州的 Plaza 商业广场，它们是美国主流的商业载体，覆盖周边几万居民，集成十几个连锁品牌和不同业态的小型店铺。这种模式极大增强了线下场景的粘性和频次，也意味着品牌必须靠更有体验感的终端去争取注意力。
云拿AI无人专卖店，就是在这种趋势下应运而生的新终端。它不仅继承了自动贩卖机“近场、高效、全天候”的优势，更在体验层面上实现了质的飞跃。它把这种“生活中的品牌体验”升级成了“可运营、可转化、可追踪的商业触点”。
用户不光来买饮料，还会在门口扫码加好友，关注品牌官方账号；购物结束后通过 WhatsApp、Messenger 或 LINE 收到消费记录、优惠券、新品提醒，甚至还能跳转到线上商城、参与线下活动、成为品牌会员。
我们把这种模式叫做：“无人专卖店+私域运营”的超级组合。
这不只是一次交易，而是一次连接。一个冰箱只能卖可乐，一家无人店，却可以帮品牌：
· 卖产品
· 建私域
· 推活动
· 做内容
· 收数据
· 引流商城
· 沉淀粉丝
而这些，都是纯线上广告永远无法完成的闭环。
可口可乐选择与云拿合作
可口可乐选择与云拿合作，不仅是对我们AI技术能力的认可，更代表着它对“线下零售新范式”的提前布局。
这家落地在匈牙利的无人专卖店，标志着Coca-Cola HBC正在将数字化转型从“工厂后端”延伸到“消费者前端”，实现真正意义上的品牌零售闭环。而对云拿而言，能够与这样一家全球顶级品牌合作，是巨大的荣幸，也是证明我们技术与商业落地能力的最佳背书。
但我们更想说的是：这只是开始！
在未来，可口可乐还将在更多城市落地更多家品牌专属无人门店，覆盖更多人群、更多场景。而我们，将持续用技术，让每一个线下空间都变成品牌增长的新入口。
事实上，不止可口可乐。云拿科技目前已经与光明、三得利、百事可乐、雪兰牛奶、雀巢、伊利等一众国内外知名饮品和乳业品牌达成合作，正在为它们定制各类无人零售解决方案，快速落地品牌专属门店、活动场景、校园试饮站、写字楼快闪点位……线下增长，已经从“想象”变成“抢占”。
这场技术驱动的零售革命，已经不是要不要做的问题，而是谁先落地、谁就先赢。你还没开始布局，你的同行可能已经在线下圈粉了。
如果你也在思考：品牌线下怎么才能做到“花得清楚、看得见转化”？新品怎么快速试水？用户怎么沉淀成私域？那你真的应该来找我们聊聊。
云拿科技，正在和世界上最强的品牌，一起重写线下零售的脚本。你也可以是下一个主角！
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