「第一财经英文版专访」云拿科技创始人冯立男：靠AI和细分场景，让无人零售不再“昙花一现”
2025.11.13
2025
CLOUDPICK | Yicai Global
第一财经英文版专访
云拿科技创始人冯立男
在经历了从“全民热捧”到“行业洗牌”的数年起伏后，无人零售这条赛道终于迎来了冷静期。许多企业在浪潮退去后相继倒下，而云拿科技却逆势成长，走出了一条以AI技术驱动、细分场景突破、全球化布局为核心的可持续道路。
近日，第一财经英文版Yicai Global发表了对云拿科技创始人兼董事长冯立男（Jeff Feng）的专访文章《Cloudpick Founder Credits AI, Niche Markets for Surviving China’s Staffless Retail Bust》。
在采访中，冯立男回顾了云拿科技在无人零售行业的探索历程，并分享了企业在技术研发、场景创新和国际化拓展上的思考——唯有技术与长期主义，才能让无人零售真正可持续。
01 从“风口”到“常态”：
冷静后的思考
“下一座金矿”
2017年至2019年，无人零售一度被视为“下一座金矿”。资本、创业者和技术厂商纷纷入局，从社区便利店到商场自动售货空间，几乎每个角落都出现了“无人店”标志。
然而，随着消费者新鲜感褪去、成本与管理问题暴露，行业泡沫迅速破裂。大量品牌倒闭或转型，无人零售从狂热的风口回归理性。
“长期存续的关键”
冯立男在接受Yicai Global采访时坦言：
“很多公司在热潮退去后倒下了，但我们通过专注技术与细分市场变得更强。”
在他看来，技术深度与商业现实之间的平衡，才是无人零售能否长期存续的关键。与其追求短期的店铺数量或概念噱头，不如扎实提升AI识别能力、系统稳定性与场景适配度。
“冷静期”
因此，在行业普遍收缩的阶段，云拿科技选择了一条“逆行”的路线——把技术打磨得更精，把模式做得更轻。从摄像头算法到传感器融合，从视觉识别到结算逻辑，团队不断重构系统底层，让无人零售从概念走向真正可运营的产品。
这段“冷静期”，成为云拿科技从“风口公司”蜕变为“长期企业”的关键拐点。
02 技术驱动：
从AI感知到空间智能
“以AI为核心”
在行业普遍追求“快落地、快扩张”的阶段，云拿科技选择了另一条更艰难但更稳健的道路——以AI为核心，从算法出发重构零售空间的智能逻辑。
与传统依赖扫码、RFID或重力传感的“无人店”不同，云拿自主研发的系统采用三维视觉+空间感知+多传感器融合架构。它能够在毫秒级时间内识别顾客与商品的动态关系，实时重建门店空间，实现“看得见、算得清、结得准”。
据Yicai Global报道，这套系统的识别准确率可达99.9%，并已在海内外多个项目中经受大规模商用验证。同时，依托中国完善的制造供应链，云拿科技的部署成本仅为海外同类方案的四分之一至五分之一，让无人零售真正具备商业化可行性。
“感知、分析与学习”
冯立男在采访中提到：
“我们相信技术不是为了取代人，而是让服务更高效、更可复制。”
在他看来，AI的意义不仅在于自动化结算，更在于让每一个零售空间具备“感知、分析与学习”的能力。从摄像头到边缘计算，再到云端数据平台，云拿正在将零售空间变成一套自我进化的智能系统。
这些技术创新，也为后续的多场景延展奠定了基础——从便利店、写字楼、校园、医院到机场、地铁站，每一个原本难以盈利或人力稀缺的空间，都有可能通过AI被重新激活。
03 场景创新：
AI走进“人少刚需”空间
当许多无人店还停留在商场、社区等高客流区域时，云拿科技选择了另一条路线——走进那些客流不大、但需求稳定的“人少场景”。
在这些地方——地铁站、校园、医院、园区、机场、办公楼、景区……传统便利店往往因租金高、人力成本重、营业时间受限而难以盈利。但云拿的AI无人零售系统让这些“角落空间”第一次拥有了商业化的可能。
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01
“以场景为导向”
冯立男在专访中指出，这正是云拿区别于早期无人零售企业的关键。
“我们更关注那些被忽视但高频的日常空间。AI让零售可以不依赖人工，而是依托算法和数据自行运转。”
这种以场景为导向的策略，不仅让云拿的技术找到了最合适的落地土壤，也让无人零售从“炫技概念”变成了真正的服务基础设施。
02
“零干预、零等待”
如今，无论是在东京地铁、上海写字楼，还是新加坡校园和中东园区，云拿的AI无人店都以24小时运营、自动识别结算、远程运维管理的形式，为人们提供零干预、零等待的购物体验。
03
“城市空间智能化”
从“零售空间无人化”到“城市空间智能化”，云拿科技正在用AI改变人流、物流与空间价值的关系。正是这种“技术+场景”的双重驱动，让云拿在行业趋稳后仍持续扩张，也为下一步的全球布局奠定了坚实基础。
04 走向世界：30国
2000+家无人零售店
“全球30多个国家”
随着技术的成熟与场景的延展，云拿科技的版图也在迅速扩大。据Yicai Global报道，截至目前，云拿科技已在全球30多个国家部署超过2000家AI无人零售店，注册用户超过2000万，累计订单量突破5000万笔。
这些无人零售空间分布在日本、韩国、新加坡、法国、德国、匈牙利、阿联酋、加拿大、美国等地，既有地铁与机场的高通勤场景，也有办公楼、校园、医院等高频刚需空间。
“落地全球化”
在海外市场中，日本、新加坡、韩国成为云拿重点布局的三大区域。这些国家普遍面临人力成本高、人口老龄化、零售数字化转型压力大等问题，AI无人零售的出现，为当地企业提供了新的效率解法。
冯立男在采访中表示：
“我们的系统可以快速适配不同国家的支付方式和消费习惯，让无人零售真正落地全球化。”
“AI驱动的零售空间”
目前，云拿的支付系统已实现多元化接入——从Alipay（支付宝）、WeChat Pay（微信支付）到Visa、PayPay、GrabPay等主流电子钱包，可根据不同市场的金融生态灵活部署。与此同时，总部的AI云平台统一管理全球运营，实现远程监控、库存预警、数据分析与系统更新。
得益于这种灵活的系统架构与标准化的硬件部署模式，云拿科技不仅将无人店从中国带到了世界，也让“AI驱动的零售空间”成为全球智能商业的新模板。
05 从无人零售
到智能世界
当“无人零售”不再只是风口，而成为一种可持续的商业基础设施，云拿科技也在不断拓宽自己的边界。除了便利店与零售场景外，云拿正将同样的AI感知与识别技术延伸至无人仓储、智能物流、企业物资领用等更广阔的领域。
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01
“更智能地运转”
这些系统不仅能识别商品和人，还能与企业的ERP、物联网和安防系统深度集成，实现真正意义上的“从拿取到结算，从入库到出库”的全流程自动化。这意味着，AI不只是让“买东西”更快，而是让物品流转的每一步都更加高效、透明与可追溯。
冯立男在Yicai Global的采访中总结道：
“我们的目标不是开更多的无人店，而是让每一个场景都能更智能地运转。”
02
“长期主义”
从零售空间到工业仓储，从城市角落到国际市场，云拿科技正以人工智能为核心，推动“空间数字化、零售无人化、运营智能化”的全面变革。
在浪潮起伏的行业周期中，冯立男与他的团队始终坚持：真正能穿越周期的，不是概念，而是技术；不是速度，而是长期主义。这份笃定，让云拿科技成为无人零售新阶段最具代表性的中国力量之一。
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