300年老字号×AI无人药房，雷允上开出上海第一家智能健康便利站
2025.06.25
雷允上 上海第一家智能健康便利站
它更像是一个被市场验证过的新模型
引言 / YIN YAN
最近，上海街头出现了一家非常特别的药店！没有收银员，没有营业员，也不需要排队买单。顾客扫码或刷脸进店，拿了商品直接走出门口，系统自动完成结算——全过程无人接待，却又顺畅无比。
这不是未来畅想，而是由老字号品牌雷允上与云拿科技联合打造的上海首家AI无人值守药店，目前已正式落地于虹口区梧州路139号。
不同于传统药房聚焦处方药与面对面服务，云拿×雷允上无人药店主打非处方药+健康日用品+养生小物，覆盖更多日常生活场景。它不仅是一次技术落地尝试，更像是一个全新的答案——当人们越来越习惯自助消费，药店也开始悄悄变得不一样了！
PART.
01
Why无人药店？
因为行业真的变了
| 云拿×雷允上无人药店
云拿×雷允上无人药店虽然是上海首家，但它的出现并不是偶然，而是踩中了中国药品零售行业正在发生的几场深层变革！
01 药店连锁化集中加剧，标准化、智能化成为主旋律
过去那种“街边小药店遍地开花”的模式，正快速退场。数据显示，截至2022年，全国药店连锁率已达到59.15%，越来越多的中小单体药店选择关停或被并购。
医药O2O商家格局
与此同时，头部连锁开始加码投入自助收银系统、智能选品系统和全渠道会员平台，智能化、标准化已成为“生存门票”。云拿×雷允上无人药店恰好就是一个“轻资产、全自动、无人工”的新范式！
02 夜间经济兴起，传统药店“守不住人、开不了门”
夜班白领、外卖跑腿员、夜归女性、凌晨出发的司机……城市里有太多“夜间刚需”，但遗憾的是，大部分传统药房晚上10点就打烊，深夜健康消费根本没人接得住。
相比之下，无人值守、24小时运营的模式，不挑时间、不挑节假日，反而成了全天候的健康补给站。
03 AI与数据正在重构药品零售逻辑
根据IQVIA和阿里健康的研究，线上药品零售过去几年持续高增，其中2020年同比增长高达75.6%。背后推动的正是AI算法、智能补货系统、视觉识别结算等零售科技的全面落地。
各医药O2O平台终端覆盖情况
而在云拿×雷允上无人药店，从顾客进店识别、拿取商品、离店自动结算、后台库存调整，几乎所有动作都由AI系统完成——真正实现“没有人，也能精准运营”。
04 消费者对健康的理解，早就不只限于“生病了”
过去人们进药店，是为了“有病才治”；但现在，健康正在变成一种日常化的主动选择。
2024年上半年，中国非处方药市场规模达到451亿元，其中中成药占了六成。这说明人们越来越愿意购买“平时调理类”产品，如缓解疲劳、调节情绪、周期护理、助眠等。
2024年中康CMH消费者大健康洞察
而在这股趋势中，很多传统品牌也在迅速行动：
雷允上，作为300年历史的老字号，不仅开出AI无人药房，更推出了“养生奶茶”这样的新品类，探索用年轻人的语法讲健康的故事；
好想你则基于传统红枣推出了黑芝麻丸、定胜糕、坚果奶枣等“零食化养生”爆款，用新包装、新口感打开Z世代的心智入口。
这家无人药店里所售的，也正是这些“轻场景、低门槛、高频率”的健康产品——从跌打损伤贴到蒸汽眼罩，从润喉糖到香薰蜡烛，应有尽有。
05 用户运营成为新战场，药房也要“留得住人”
以前的药房是“进来买、买完走”，客户复购全靠地段。
现在不同了：扫码进店、身份识别、购买行为留痕，背后就是可运营的会员体系。这家店虽然无人，却能记录用户偏好，甚至后续通过小程序建立私域连接，实现定向推送与周期复购。
换句话说，它不仅能“卖”，还能“养”——养用户，养复购，养品牌影响力。
简单来说：今天的药房，早已不是过去的药房了。
云拿×雷允上无人药房能在上海落地，不是因为“概念新”，而是因为它真的对上了行业的“需求新”。
PART.
02
传统药店的难题，
云拿一一破解了！
| 云拿×雷允上无人药店
云拿×雷允上无人药店不是“看上去很未来”，而是实实在在地回应了传统药品零售的多个老问题——并用技术和场景化设计做出了解法：
Q 营业时间受限，夜间服务空白？
✔ 24小时无人运营，覆盖夜间/假日/低峰时段
Q 人力成本高，招人难、排班难
✔ AI值守 + 后台远程监控，日常仅需定时补货
Q SKU结构老旧、产品同质化严重
✔ 精选非处方+中成药+轻养生+护理用品，场景更精准
Q 顾客体验冰冷、缺乏吸引力
✔ 自助进出、无打扰购物环境，陈列更生活化、设计更有审美感
Q 客户一次性流失，复购难做
✔ 扫码进店留痕，具备用户数据沉淀基础，可拓展私域运营
不仅如此，这家无人智能药房还“出圈”了！开业后不久，很多生活方式类、健康养生类、城市探店类博主慕名前来打卡，在社交平台上分享他们的体验：
有人记录下深夜自助购物的全过程，称这是“夜归人的理想药房”；
有人围绕女性隐私购物话题，介绍如何自助购买卫生巾、护理用品，无需对话，既自由又舒适；
也有人发出“老字号也能玩出新花样”的感慨，用镜头记录雷允上这家传统品牌如何玩转年轻人市场；
更有养生类KOL一边体验店内香薰、无糖饮料，一边聊“如何在便利店养生”。
这些内容陆续在小红书、抖音、视频号等平台引发热议，成为不少人“收藏的那家特别的药店”。从运营效率到消费者口碑，云拿×雷允上无人药店的表现已经超出了“试点”的定义——它更像是一个被市场验证过的新模型！
PART.
03
不是概念店，而是“合规可复制”的新模型
| 云拿×雷允上无人药店
“无人+药品”这个领域，最容易被质疑的问题其实只有一个：
Q 它到底合法吗？
答案是肯定的，甚至可以说，它就是按照“合规能做的最大边界”来设计的。
云拿×雷允上无人药店不涉及处方药销售、不提供远程问诊服务，也没有设置机器人药师。所售商品范围严格控制在以下几类：
· 非处方类药品（OTC）
· 跌打损伤类中成药
· 功能性饮品与轻养生零食
· 女性护理用品、基础洗护、口罩、防护、香薰等健康相关日用品
门店内配备：
· 扫码/刷脸进店系统（实名留痕）
· AI视觉识别+货架感应的商品识别系统
· 自动结算与后台数据上传系统
所有用户行为、销售记录、商品流转可追溯、可监管，符合国家药监局对于药品零售的现行要求。换句话说，它并不是“游走在政策灰区”，而是恰好处在可合规商业化的最佳位置上。
云拿×雷允上无人药店所展示的，不只是“无人售药”的可能性，更是一个低成本、高灵活、强适配的线下健康触点模型，具备很强的拓展空间。
这些场景原本“人力密度低、服务难延伸”，正好是AI无人药房的天然落脚点！
| 云拿×雷允上无人药店
在云拿×雷允上无人药店落地之前，人们对“药店”往往只有两个画面：
一是排队取药的医院窗口，二是街角亮着白灯的标准药房。
但我们提供了一个全新的可能——
当健康消费不再是“应急”而是“日常”，药店也必须从“卖药”变成“生活”。
它不卖处方药，但卖的是被忽视的高频刚需；
它没有店员，却让购物更自由、更安全、更贴合当代节奏；
它面积不大，但可以在每一个“需要它的地方”轻巧落地。
对老字号来说，这是一次品牌年轻化的突破口；对行业来说，这是一次药品零售形态的边界重构。
我们不敢说这家店定义了未来，但可以肯定：它已经比很多人想象的“未来药房”，更快一步地走进了现实。
如果你对这类AI无人药房感兴趣，想参观体验、合作共建，或了解更多技术细节，欢迎联系我们，一起探索下一代健康零售的无限可能！
PART.
04
往 期 精 彩
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